Synlab - Piombino, Provincia di Livorno

Ivana Marcati

Ormai se non si accede al privato non ci si cura, ma vorrei che i costi fossero meno esosi!

Roberto Carzaniga

Struttura moderna, con staffa medico e accettazione competente gentili.
Servizio perfetto

Anita Sacco

Personale sempre cordiale, competente e capace, ambiente gradevole e pulito, puntualità. Il mio centro di riferimento

keleldur

Personale cortese e competente.Dal momento della prenotazione in sede ho ricevuto un trattamento cordiale e professionale da parte del desk così come dall'infermiera ed il medico specialista con i quali ho effettuato la visita specialistica.
Ho sfruttato successivamente un pacchetto vantaggioso per delle analisi specifiche ed il servizio è stato ottimo. Tempi definiti e refertazione di facile visione

Cinzia Moriconi

Su consiglio di una mia amica, la quale da tempo utilizza la struttura costantemente per le analisi, mi sono recata per alcuni prelievi necessari. Ho trovato un ambiente accogliente in centro città’ ben raggiungibile e con personale gentilissimo ed efficiente. Ringrazio molto la mia amica che mi ha saputo ben indirizzare. Consigliato!

carla bistazzoni

Ottima idea l’apertura di un centro del genere a Piombino, peccato che la gestione del Centro sia totalmente inefficace. Cattiva gestione degli appuntamenti e della gestione del paziente che arriva per le prestazioni. Oltre a ritardi inenarrabili, mi sono trovata a vedere persone che entrano saltando le file in una gestione anarchica e poco professionale. Alla reception un gran parlare male, ad alta voce, di una collega e alla mia cortese richiesta di chiarimenti sugli orari di visita, mi veniva risposto con una sbruffata ed una scostante e poco professionale risposta. Mi sembra brutto fare qui i nomi, ma qualora venissi interpellata sarei pronta a raccontare i fatti con esattezza.
Lavoro al pubblico da 50 anni e so benissimo come ci si rivolge alle persone, soprattutto se queste non stanno prendendo un tè ma sono da voi per esami sulla propria salute. Veramente delusa e disgustata da questo atteggiamento spocchioso, inadeguato è affatto professionale.

Claudia

Ottima gestione del prelievo per bambino da parte dell'infermiera, molto molto carino l'aver pensato al "diploma di coraggio"ma pecca non da poco il fatto che entrino dallo stesso ingresso e condividano la stessa sala d'attesa persone con appuntamento per tampone molecolare Covid, quindi persone potenzialmente positive. In un momento dove tutti si deve stare attenti a tutto non mi sembra accettabile. Dovrebbe esserci un altro ingresso o dovrebbero prendere gli appuntamenti lontani dalle altre prestazioni. Peccato, altrimenti la mia opinione sarebbe stata totalmente buona.

Massimo Falcone

Mi reco al centro di piombino per una prenotazione pcr, la signora si è dimostrata non paziente e non vogliosa di prendermi l'appuntamento perché poteva esserci un errore nel sistema del suo pc, e di prenotare tramite lapp.
Ora visto che avevo perso per andare a Piombino, volevo che lei mi prendesse l'appuntamento. Io le Evidenzio che lapp e il loro sistema erano identici, quindi se lei avesse inserito CORRETTAMENTE I DATI ANAGRAFICI, non ci sarebbe e stato alcun problema.
Da come mi ha detto, si sono già presentate situazioni che hanno commesso degli errori per questo mi ha fatto capire che lei non volesse prenotarmi.
La sua spiegazione è stata chiara, ma se io cliente chiedo un appuntamento non mi si può rispondere vada sull'applicazione.

Suggerisco un pochina di pazienza in più con il cliente.