Studio Podologico Castelli

Mi scuso perché so cosa significa scrivere una recensione negativa ma devo farlo perché non voglio che succeda a qualcun altro la stessa cosa che è successa a me. Sono andato nel suo studio per il 2° anno consecutivo dove gli ho dato i plantari che aveva precedentemente realizzato per me, quindi non restava altro che realizzare dei nuovi i plantari copiando quelli precedenti. Si è dimenticato di mettere un rialzo da 7mm sul plantare corretto, mi ha mentito dicendomi che i plantari erano uguali ai precedenti, ho dovuto prendere ore di ferie per recarmi nuovamente nel suo studio perché aveva dimenticato il rialzo. Chiedere ore di ferie significa una perdita di denaro da parte mia poiché vengo pagato per le ore di ferie non utilizzate. Nella conversazione di WhatsApp, dopo avermi fatto i nuovi plantari mi dice che i plantari sono uguali ai precedenti, ma non era così, sono dovuto andare da lei per la 2a volta nello stesso mese al suo studio e mi ha fatto la modifica corretta dei plantari... Ma quando mi ha fatto di nuovo l'adattamento mi sono reso conto che ha aggiunto 7mm al plantare. Questi 7mm non c'erano prima, quindi i plantari NON erano uguali ai precedenti e questo conferma che mi ha mentito su WhatsApp dicendomi che lo erano. Questi tipi di azioni definiscono le persone, e ti fanno capire se sono professionisti oppure no.

Professionista molto preparato, con una mano molto delicata, studio perfettamente pulito e lucido e soprattutto sanificato. La segretaria è educatissima, cordialissima e sempre sorridente.

Una settimana fa, sono arrivata allo studio medico e ho trovato chiuso. Ho chiamato il dottore e mi ha risposto che sarebbe arrivato a breve perché stava ultimando un trattamento a domicilio lì vicino. L’ho aspettato qualche minuto, non vedendolo arrivare, stavo per andarmene un po’ spazientita. Mentre entravo in macchina, l’ho visto arrivare e si è scusato gentilmente per il ritardo. Sono molto contenta perché finalmente ha risolto il mio problema a entrambe le dita dei piedi, un problema di unghie incarnite che mi portavo dietro da anni, che un’altro podologo non era riuscito a risolvere. Lo studio era molto pulito e accogliente. Che altro dire…dottore ritardatario ma efficiente !!!

Fidandomi delle recensioni positive, il 7 luglio sono andato dal Dott. Castelli per un’unghia incarnita. Dopo pochi giorni ho ricominciato ad avere dolore alla stessa unghia, e sono tornato stamattina per un controllo. Dato che lui non aveva risolto il mio problema, non mi sarei mai aspettato di dover pagare una seconda prestazione a prezzo quasi pieno. E senza una ricevuta, anche se richiesta sia la prima che la seconda volta. P.S. Dopo le 3 stelle della recensione originale, purtroppo devo scendere a 1, perché a distanza di due giorni dal secondo controllo (con relativo pagamento) mi è tornato il dolore allo STESSO dito. Non c’è bisogno di commenti, ma la sua competenza mi lascia perplesso!

Non sono andata personalmente dal sig. Castelli, ma purtroppo lo ha fatto mio nipote Alessio Monteforte - che ha già pubblicato una recensione ovviamente negativa. Io non ripeto inutilmente quello che è stato già scritto, ma vorrei aggiungere qualcosa di serio. Dopo la seconda visita di sabato 15 luglio, speravamo che il problema fosse stato risolto. Non solo non è stato risolto, ma è sopraggiunta un’infezione al dito che ha richiesto un antibiotico e una crema al cortisone. Mi dispiace non poter dare meno di 1 stella, e mi chiedo se tutte le recensioni entusiastiche abbiano mai avuto a che fare con un problema più serio di un callo. Sono basita!

Sento davvero di consigliare il dottor Castelli a tutti coloro che hanno bisogno di prendersi cura della salute dei propri piedi, tanto delicati e soggetti a continui stress quotidiani quanto trascurati molto spesso rispetto alle cure e attenzioni di cui avrebbero bisogno, da me compresa. Il dottor Castelli, dopo ogni appuntamento, oltre ad aver risolto qualunque problematica avessi prima, mi ha insegnato a prendermene cura nel modo giusto e a valorizzarne l'importanza, per questo sono convinta di consigliarlo a tutti per la sua dedizione, professionalità e soprattutto disponibilità ad ascoltarti, aiutarti e renderti a tuo agio nell'affrontare qualunque problema.

Andare da un Podologo significa o dovrebbe significare andare da un soggetto qualificato e competente per risolvere un problema legato ai piedi; tuttavia a me non è successo, sentire un professionista dire che non sa esprimere la diagnosi e di recarsi presso un altro professionista (un dermatologo) non è proprio quello che ci si aspetta. Per non parlare di come mi ha tagliato l’unghia del piede, e alla domanda tornerà come prima/ricrescerà sentire dire boh … lascia spiazzati. Certo non ho speso un capitale, 30€, ma per avermi tagliato le unghie…

Sono stata dal dottore per un unghia incarnita ad entrambi gli alluci . Grande professionalità è riuscito a togliermi il dolore che da tempo soffrivo .