Parrucchieri Alice Gandolfi - Noceto, Provincia di Parma

Rosaria G.

Effettuato colore radici e schiariture...
Pagato 250 eur....
Sono rimasta annichilita...
Il tariffario era esposto ma una parte coperta; 150 eur per delle scoloriture che dopo il primo lavaggio sono diventate arancioni per me è inaccettabile.
La titolare è gentile ma i prezzi sono folli perché il servizio offerto non li giustifica affatto.
In più aveva messo in conto anche un prodotto senza che io le dicessi che volevo acquistarlo.
Risultato: pagato ma detto che non sarei più tornata.
Piega, colore e schiariture, no taglio 250 eur? Neanche a New York avrei pagato tanto.
Comunque la colpa è stata mia che non ho chiesto prima il costo totale del servizio.
Mai più

Flavia U.

Io mi trovo benissimo 😊
Alice è molto gentile e disponibile mi ha saputo consigliare dal primo incontro con professionalità e mi rende sempre i capelli bellissimi 🥰

Giulia R.

Ho avuto una pessima esperienza con questa parrucchiera e ritengo che meriti di essere raccontata. Avevo preso un appuntamento per l'antivigilia di Natale con largo anticipo, circa tre settimane prima. Quando ho chiamato, la titolare mi ha indicato le 17:30 come orario disponibile, che mi sono accertata fosse quello giusto, chiedendo conferma una seconda volta, poiché lavoravo. La risposta è stata positiva, l'appuntamento era fissato per le 17:30.

La sera prima dell'appuntamento, però, ho ricevuto un promemoria che indicava un orario errato: 16:00. Ho chiamato per chiarire e invece di ricevere una risposta disponibile e comprensiva, la titolare ha cominciato ad accusarmi ripetutamente di aver segnato l'orario sbagliato, nonostante fosse impossibile per me scegliere un orario così presto, dato che ero al lavoro. Quando ho chiesto se fosse possibile posticipare l'appuntamento, mi è stato proposto alle 16:30. Ho spiegato che ero ancora al lavoro e, con tono molto sgarbato, mi è stato risposto che non c'era altra disponibilità data la grande affluenza della giornata e che, al massimo, mi avrebbe fatto accomodare alle 16:30.

A quel punto mi sono resa conto che la signora non aveva alcun desiderio di risolvere il problema in modo educato e professionale, ma continuava a insistere nell’accusarmi dell' errore. Ho deciso di terminare la chiamata in modo cortese, nonostante il suo atteggiamento poco accogliente.

Fortunatamente, sono riuscita ad uscire prima dal lavoro e, nonostante i tentativi di chiamarla, non ho più ricevuto risposta. Così, mi sono recata davanti al negozio alle 16:00, scoprendo che era chiuso. Non solo mi avevano anticipato l'orario senza avvisarmi e senza chiedermi se fossi disponibile, ma la titolare ha anche raccontato il falso riguardo gli altri appuntamenti che non esistevano. Comprendo che, sotto le festività, un negoziante possa desiderare di chiudere prima, ma la cortesia e il rispetto per il cliente dovrebbero venire prima di tutto. Se ci sono dei cambiamenti di orario, un buon professionista dovrebbe avvisare tempestivamente e cercare una soluzione che soddisfi entrambe le parti, non forzare il cliente a subire disagi ingiustificati. Mi dispiace dirlo, ma questa esperienza mi ha fatto capire che a questa parrucchiera non interessa davvero fidelizzare nuovi clienti.

Chiarimento del commento :
Lei conosce la verità, sa esattamente come si è rivolta a me e con che affermazioni. È ormai evidente che stia cercando di spostare la responsabilità. Ribadisco che quando sono arrivata davanti al negozio, esso era chiaramente chiuso, spento, con tutte le decorazioni di natale all'interno della vetrina e mi sembra inutile cercare di mascherare la realtà con affermazioni che non rispondono alla verità dei fatti. Ma Lei lo sa. Confido che ci sia maggiore trasparenza e rispetto con le Sue clienti.

Giancarlo

Che dire , Alice è davvero una grande professionista.
Ho letto le recensioni e così ho deciso di andare da lei.
Partiamo dal parcheggio molto comodo a due passi.
Luogo molto accogliente e chic.
Alice ha davvero delle mani delicatissime e un tono di voce molto suave e dolce.
Ti coccola dall’inizio alla fine.
Sono davvero molto soddisfatto del taglio, le ho detto come li volevo e lei ha capito perfettamente.
Una esperienza davvero piacevole
Penso che diventerà la mia parrucchiera di fiducia. A presto

Susanna L.

Inaccettabile! 180 € per 4 meches in croce! Leggendo le buone recensioni su questa parrucchiera ho deciso di prendere appuntamento, ma posso dire che sono rimasta molto delusa! Ho mostrato varie foto di come volevo il colore dei capelli (meches fitte bionde) e mi ha proposto di farle rosse (?!?). Ho insistito sul colore e su come le volevo mostrando altre foto. Alla fine ha deciso di fare un colore meno chiaro di quello chiesto lasciandomi parecchia distanza dalla radice e non coprendomi affatto le precedenti meches (di cui alla fine si é anche assicurata di ricordami che se si vedeva un altro colore sotto non era colpa sua). Sono state fatte pochissime meches (quasi non avesse voglia di farne altre) e infatti il risultato é che in molte zone proprio non c’è colore. Alla fine voleva farmi comprare anche dei prodotti ma quando mi ha chiesto 180 € mi sono rifiutata di spendere altri soldi. Se il lavoro fosse stato fatto bene sarebbe stato caro ma lo avrei accettato, ma essendo stato fatto in maniera superficiale non consiglio a nessuno questo negozio! Peccato!

Aggiornamento del 10 gennaio 2024
Faccio presente alle persone che leggeranno la sua risposta che l’ha cambiata già 3 volte o forse di più, cambiando ogni volta versione. Parlando di quest ultima versione la storia sui capelli fragili non é stata minimamente affrontata con me. Mi é solo stato chiesto se i miei capelli avessero dei pigmenti rossi! Se avessi avuto i capelli così fragili da non poterli colorare non erano da colorare! Fare qualche ciocca e basta (150 €) lasciando ben visibile la ricrescita della precedente tinta non ha senso. Ripeto questo discorso non é stato assolutamente fatto con me! Ho comunque fatto una recensione descrivendo quello che effettivamente é successo e sì 7 giorni dopo…non capisco il problema dato che tra l’altro in mezzo c’erano pure delle festività e oggettivamente non c’era tutta questa fretta! Questa recensione serve agli altri utenti per sapere prima cosa aspettarsi e soprattutto per conoscere la spesa eccessiva a cui vanno incontro ottenendo poi dei risultati non soddisfacenti.
Spero di aver chiarito la mia posizione senza dilungarci oltre su questa questione.

Elena I.

Acconciatura per matrimonio elegante ma non "pacchiana" o vecchio stile, con una vastissima gamma di accessori da usare. Inoltre Alice ha un tocco gentile e una voce tranquilla che contribuiscono a creare un'atmosfera rilassante.

Sol P.

Brava Alice…da un po’ di anni che la conosco e nn delude mai. Ottimo taglio mi ci voleva
Sono molto contenta!! ❤️😘😘😘

Agenzia I. S. M. D. C. M.

Mani delicatissime che massaggiano la cute, un dolcetto ed una risata in compagnia. E non solo: Alice ha un'ottima capacità di capire il taglio che meglio si adatta al viso. L'ambiente è accogliente ed il parcheggio a due passi.