Palazzo Leopoldo Dimora Storica & SPA - Radda in Chianti, Provincia di Siena

Chiara B.

Soggiorno impeccabile. Abbiamo prenotato una junior suite con vasca in camera, all'arrivo abbiamo trovato una bottiglia di vino offerta, camera molto spaziose e pulita. Nella prenotazione della stanza è previsto l'utilizzo della spa per 1h30 minuti, e l'utilizzo esclusivo della piscina del palazzo per 45 minuti. Colazione buona e con prodotti fatti in casa, personale gentile e a disposizione

diego F.

Un hotel dentro un palazzo storico in un bellissimo borgo toscano…||Personale molto efficiente e simpatico….||Purtroppo non sono riuscito a vedere la SPA, ma ho usufruito della piscina , molto carina e rilassante!||Camera in stile antico, io personalmente sono più per il moderno, ma molto comoda e grandissima. Io parlo della junior suite (stanza n3), però se devo trovare un difetto è il bagno non finestrato!||All esterno una fantastica terrazza che si affaccia sulle colline toscane…||Il ristorante ? Veramente di qualità!|Il maitre simpatico , gentile!|Colazione ottima!||Sicuramente ci tornerò!

Tamara P. P.

Un soggiorno indimenticabile!

Ho avuto il piacere di soggiornare in questo meraviglioso palazzo d’epoca e devo dire che l'esperienza è stata straordinaria sotto ogni punto di vista.

La struttura è semplicemente incantevole. Un connubio perfetto tra eleganza e comfort, con camere spaziose e arredate con gusto. Ogni dettaglio è stato pensato per garantire il massimo della tranquillità, creando un'atmosfera di rilassamento assoluto.

La spa è un vero e proprio angolo di paradiso. Dotata di tutti i comfort e dei migliori trattamenti, offre un'esperienza di benessere totale. Ho potuto godere di una vasta gamma di servizi: dalla sauna al bagno turco, fino ai massaggi rilassanti. Il tutto in un ambiente rilassante e accogliente, dove il personale altamente qualificato ci ha coccolato e guidato durante ogni trattamento.

Il personale è un altro punto di forza dell'hotel. Cordiali, professionali e sempre disponibili, hanno fatto in modo che ogni nostra esigenza fosse soddisfatta, facendoci sentire come a casa. Un servizio impeccabile che ha reso il soggiorno ancora più piacevole.

Infine, il cibo è stato una delle sorprese più piacevoli. La qualità dei piatti e la varietà offerta sono davvero eccezionali. Ogni pasto era una scoperta di sapori, preparato con ingredienti freschi e locali. La colazione, in particolare, era ricca e variegata, perfetta per iniziare la giornata con energia.

In sintesi, questo hotel e la sua spa sono il posto ideale per chi cerca un soggiorno all'insegna del relax e dell'ospitalità di qualità. Non vedo l'ora di tornarci!

Giovanna S.

Palazzo Leopoldo è un posto incantevole. Il personale sia dell'hotel che della spa che del ristorante è gentile e cortese, formale ma non affettato, nel complesso delizioso. Le camere sono spaziose e confortevoli le massaggiatrici della spa sono bravissime e il centro benessere all'altezza delle sue 4 stelle. Consiglio vivamente per passare un week end all'insegna del relax, del buon servizio e del buon cibo (per non parlare ovviamente del vino eccelso). Assolutamente da rifare. Se volete farvi un regalo, andate a Palazzo Leopoldo.

S. F.

Hotel dimora storica 4 stelle, nel centro di Radda in Chianti, molto curato e con una bellissima vista sulla vallata. Addetto alla reception molto gentile,educato e professionale. È davvero bravo e gestisce tutto al meglio. Camere molto spaziose, pulite e curate. Molto carina l'idea di mettere macchinari moderni, per poter bere diversi tipi di calici di vino e fare anche aperitivo con patatine o anche per il dopocena.
Ristorante dell'hotel " La perla del palazzo" molto valido per la cena e con ottime proposte per ogni gusto. I piatti erano tutti squisiti. Molto ricca e varia anche la colazione per la mattina.
Carina la spa interna dell'hotel, la piscina piccola interna e gli idromassaggi esterni.
Non conoscevo la catena Ross hotel, ma a quanto pare ha degli hotel molto ben organizzati, accoglienti e con addetti molto gentili. Proverò anche gli altri hotel della stessa catena.
L'unica pecca è stata la temperatura della sala della piscina interna che era a 37 gradi. Davvero troppo alta e li dentro si sudava.
Invece la temperatura dell'acqua era un pochino bassa. La spa interna si paga a parte a persona.
Lo consiglio a tutti e spero di tornare presto in questa struttura.

Claudia B.

Palazzo Leopoldo è un albergo “diffuso” in tre palazzine poco distanti tra loro. La nostra camera era situata in una parte staccata dalla reception, cosa che ci è piaciuta molto perché tranquilla, direttamente connessa con la spa e molto suggestiva per l’arredamento d’epoca che si trova anche nelle zone comuni. Le camere sono meravigliose e spaziose, con un arredo molto scenografico e il materasso comodissimo.|Il personale è gentile, in particolare le ragazze della spa e la massaggiatrice siciliana è davvero eccezionale.|L’angolo dei dispenser del vino con le patatine l’ho trovata una scelta molto azzeccata.|Ristorante buono ma con qualche disattenzione nel servizio. Colazione invece superlativa con ampia scelta.|Il nostro soggiorno è stato piacevole se proprio devo fare un appunto direi la spa troppo piccola per ospitare 18 persone e necessiterebbe di un po’ più di manutenzione e qualche accortezza in più da parte del personale sarebbe stata gradita, ad esempio chiederci se volevamo una mano con i bagagli.|Per il resto se decidete di alloggiare in questa zona è sicuramente la chicca del posto per un soggiorno di relax avvolti dalla tipica atmosfera di una dimora storica.

arianna P.

Residenza storica, rimasta quasi completamente intatta e adibita ad hotel.. stanze molto grandi, dotate di ogni comfort! Vista mozzafiato sulle colline del Chianti!! Spa con piscina riscaldata molto accogliente per rilassarsi dopo una lunga giornata!
Super consigliato!

Andrea B.

Risposta all'Hotel SPA di Radda

Gentile Direzione,

Innanzitutto, trovo il vostro tono difensivo e le accuse poco professionali. È chiaro che invece di accettare critiche costruttive preferiate minimizzare i problemi segnalati e screditare il cliente.

Per chiarire, pochi anni fa ho soggiornato al CDH Hotel Radda, e avrei preferito tornare lì. Tuttavia, essendo il ristorante inattivo, ho scelto la vostra struttura sperando in servizi almeno paragonabili, considerando che entrambi siete classificati 4 stelle. Mi aspettavo:
- Parcheggio comodo davanti all’hotel e un servizio per i bagagli, come ci si aspetta in una struttura di questa categoria.
- Una SPA più grande e organizzata, come quella del CDH, dove non si è costretti a spostarsi da un edificio all’altro per usufruire dei vari servizi.

Purtroppo, la vostra struttura non offre standard adeguati a un 4 stelle, e questa non è solo la mia opinione. Basta leggere le numerose recensioni negative che ricevete, molte delle quali lamentano problemi simili ai miei.

La vostra giustificazione sul parcheggio è irrilevante: non è segnalato chiaramente o facilmente accessibile. Inoltre, il fatto che nel periodo in cui ho soggiornato il disco orario non fosse attivo non rende più comodo lasciare l’auto lontano dalla struttura.

Per quanto riguarda il ristorante, sapevate in anticipo che mia moglie è celiaca, ma non eravate affatto preparati. Gridare "è celiaca" a voce alta in sala, come se fosse un peccato, è stato un gesto di cattivo gusto, poco professionale e imbarazzante. Aspettare un’ora e mezza per essere serviti, quando siamo ospiti dell’hotel, è inaccettabile. La vostra organizzazione interna è evidentemente carente, e la comunicazione tra i vostri reparti è inesistente.

Non abbiamo preso la colazione per evitare ulteriori disservizi e, soprattutto, di doverci scontrare nuovamente con il personale di sala, che si è dimostrato scortese e poco competente.

Infine, non capisco il vostro tentativo di delegittimare la mia recensione sottolineando i commenti sul paese. Ho semplicemente descritto una realtà che anche altri turisti, soprattutto non italiani, confermano nelle loro recensioni: Radda non offre molto durante il periodo natalizio, e non lo dico solo io.

La vostra risposta, invece di dimostrare attenzione e voglia di migliorare, cerca di giustificare l’ingiustificabile. È proprio per atteggiamenti come questi che sceglierò un’altra struttura la prossima volta, assicurandomi di leggere attentamente le recensioni, dato che le vostre negative superano di gran lunga quelle positive.

Distinti saluti,
Andrea Bruni