Medicanova - Battipaglia, Provincia di Salerno

pe zi

Sono un cliente abbastanza abituale,non posso dire nulla sul personale medico,ma l'accettazione è qualcosa di mai visto!! Telefonicamente si mostrano sempre sgorbutiche e irrispettoso e oltretutto per poter chiedere semplicemente delle informazioni o prenotare c'è un'attesa telefonica assurda!

Marco Santomauro

Impossibile contattare il centralino.
Per sapere se sono pronti i risultati, un' ora di attesa e neanche sono riuscito a sapere se erano pronti.
Ci sono centri migliori.

Tiziana Panicucci

Servizio prenotazioni è pessimo...dopo mezz'ora di attesa la ricevente " ha fatto cadere la linea"!!!!!
Servizio internet per prenotazioni è anche peggio.

santo fattorusso

Parlare a telefono per una informazione è una impresa.
Dopo una attesa di ca 30 minuti la telefonista si dimostra sgarbata ed insolente.

ALEDRUM88

In virtù di tale ricetta errata, che doveva essere rx e non rm come richiesta per denominazione, cgiediamo con garbo ed estrema gentilezza alla signorina dell’accettazione di poter svolgere COMUNQUE l’esame rm desiderato e rilasciare poi ricetta corretta previo rilascio di tutti dati personali al mattino seguente vista l’ora di chiusura della struttura;

Ebbene, nonostante la gravità della situazione ( esiste rischio di distacco tendini e legamenti ) …. la struttura medicanova si rifiutava di effettuare esame precedentemente prenotato ed erroneamente descritto dal medico personale di base.

Nulla a che vedere con la reale salute dei pazienti aventi bisogno di esami specifici e reale assistenza .

Paventano risultati diagnostici immediati e ne fanno un loro punto di forza ma per il resto la struttura funziona malissimo ed il personale è scortese, inopportuno ( verso persone già malate ) ed incompetente

State alla larga, postaccio

Francesca Romano

Personale del centralino molto sgorbutico, senza sapere dare risposte sui servizi in modo molto infastidito…non prenoterò mai più qualsiasi cosa in questo centro…peccato che per colpa di queste persone non professionali!!!imparate la buona educazione specialmente nel lavoro!

Nicola Massimo Mastrogiovanni

Modifico per togliere 2 stelle e per dire che umano è sbagliare ma perseverare è diabolico. Prima volta che usufruisco di questa struttura. Il personale medico è gentile e competente. Qualcosa invece da ridire sul personale dell'accettazione, che potrebbe essere più gentile e discreto. Alla mia richiesta di come funzionasse la turnazione, la segretaria con tono infastidito mi diceva di compilare il modulo della liberatoria senza darmi spiegazioni. Nonostante avesse tutte le mie informazioni personali, ripeteva a voce alta dati sensibili compreso telefono , indirizzo. La ho invitato a rispettare la privacy. AL RITIRO DEL REFERTO, ANCORA RIPETUTO DATI PERSONALI AD ALTA VOCE, NIENTE È UN VIZIO

Mamy XXX

Volevo già lasciare la mia pessima opinione del centralino, ma poi ho avuto modo di constatare che non sono l’unica nel ribadire che trattasi di persone con zero empatia e scorbutiche, mi meraviglio di chi al di sopra che non vigila su tali atteggiamenti! Se non avete voglia di lavorare statevi a casa! Si tratta sempre di un qualcosa di medico, quindi un certo tatto!!! A voi che leggete evitate alla grande!