Maria Estetica - Firenze, Città Metropolitana di Firenze

Paola Barbetti

Due parole bastano: mai più!! Il negozio è tenuto male, sporco e trasandato. È vero che i prezzi sono decisamente sotto la media, ma un minimo sindacale di ordine e decoro, sarebbe auspicabile. La titolare (credo), alla mia richiesta se ha tempo per fare le mani a due persone, mi dice di restare, che in una ventina di minuti potrà farle. Le dico che vorremo fare manicure e smalto normale. La signora sostiene che no, che non occorre fare manicure perché le mani sono a posto. Io sono un po’ perplessa, ma lascio fare e una seconda persona che lavora in negozio, fa questo cambio smalto a mia figlia. Nel frattempo, continuano ad arrivare persone che avevano appuntamenti presi in precedenza e che mi fanno capire chiaramente che la titolare ha gestito malissimo la sua lista clienti, incartandosi da sola, e facendo fare il cambio smalto ad una giovane, che non è assolutamente una professionista. Forse lo smalto non è neanche tanto fresco, fatto sta che dopo 30 minuti abbondanti di attesa, noto che questa poverina sta facendo un pasticcio e le chiedo di togliere lo smalto a mia figlia perché davvero così non va bene, che ce ne saremmo andate; mi dica quanto dovrei darle e fine della storia. La signora, ben lungi da scusarsi per l’attesa e per il pasticcio, alza pure la voce, dicendo che io sarei stata inopportuna, affermando che la ragazza avesse fatto un lavoro pessimo, peraltro pura verità. A questo punto mi sono veramente arrabbiata e mi sono rifiutata di pagare alcunché, non solo per il danno di tempo e per il mancato lavoro, ma anche per la profonda mancanza di professionalità e di rispetto della titolare.

Ornella Ramponi

Su consiglio di un'amica prendo appuntamento telefonico per una ceretta alle ore 9:30. Entro puntuale e vedo che avevano dato l'appuntamento ad altra persona alla stessa ora e che oltretutto già servivano. Chiedo spiegazioni e con indifferenza e maleducazione mi rispondono a malapena. Mi dicono di aspettare 20 minuti ma ho preferito andarmene. Non è professionalità questa. Oltremodo il negozio è squallido mal tenuto, indecente, motivo in più per evitarlo come la peste. Roba da segnalarlo all'ispettorato del lavoro.

enrica menozzi

Stupita di aver letto recensioni negative, devo dire che la mia esperienza (pedicure) è totalmente positiva: Maria è puntuale, delicata, accurata e precisa. È l'unica che non mi lascia unghie doloranti quando esco.

Angela Gjini

Avevo fissato l'appuntamento per oggi alle ore 10. Quando arrivo trovo la porta chiusa. Dato che non c'era nessun cartello, chiamo, ma nessuno mi risponde. Mando un messaggio al numero WhatsApp ma anche lì non ottengo risposta.
Dopo una decina di minuti abbondante, arriva la ragazza. Non mi fa neanche entrare, mi tiene lì fuori sulla porta e la porta la apre a metà. Le spiego che ho un appuntamento e lei mi risponde che non può accogliermi ora, ma, forse, tra un'ora. Le spiego che gli appuntamenti servono proprio a questo, ad evitare le improvvisazioni e che le avevo lasciato il mio numero apposta, proprio per evitare questi problemi. Lei dice che aveva sbagliato a scrivere il mio numero e quindi non poteva avvisarmi. Le rispondo che, in ogni caso, c'era un appuntamento fissato alle 10 che lei avrebbe dovuto rispettare.
Morale della favola: non si scusa neanche, non mi propone un'alternativa e quindi sono costretta ad andarmene.
Se cercate professionalità e serietà questo non è il posto adatto a voi.

Lpd Lpd

Ho avuto una ottima esperienza! Le mie unghie sono perfette, come piacciono a me! Il loro lavoro è veloce, efficiente e fatto molto bene! Tornerò di sicuro!

erica graziani

unghie perfette e le ragazze sono serie e concentrate sul lavoro. Ottima esperienza, tornerò sicuramente

Cristina Ignarro

Personale molto disponibile e gentile. Ho preso appuntamento all'ultimo momento e mi hanno trovato un posto. Molto brave mi hanno fatto refil alle unghie delle mani. Assolutamente consigliato.

Martina C

È stata la peggior ceretta della mia vita per due motivi:
In primis i peli sono stati spezzati come se avessi passato il rasoio, e sono tornata a casa con le gambe rossissime.
In secondo luogo non ho trovato professionale che venisse spalancata la porta mentre mi stavo spogliando.

Se avessi utilizzato il rasoio avrei risparmiato tempo e denaro ottenendo il medesimo risultato... I prezzi sono molto contenuti ma meglio spendere di più e uscire soddisfatte dal centro.