Lafarmacia.Nigri - Novara, Provincia di Novara

gerry P.

Mi spiace scrivere questa recensione, perche erl quasi intenzionato a lasciare correre, ma visto le situazioni simili che leggo dalle altre recensioni, voglio raccontare anche la mia esperienza, convinto possa aiutare a revisionare i metodi di proposizione dei loro prodotti.
Mi reco ieri pomeriggio in farmacia con una ricetta, la farmacista cordialmente mi consegna il farmaco e mi spiega come va assunto, ringrazio e da qui inizia a propormi serie di farmaci da prendere assieme per aiutare la terapia, come fermenti gastroprotettore e integratori per rafforzare le difese immunitarie, tutte cose che effettivamente risultavano utili, accetto gli integratori in quanto il resto era già in mio possesso a casa...al momento del conto
La commessa mi chiede circa 38€

Mi sembrava un poco eccessivo, e giusto per curiosità ho chiesto il costo delle pillole conoscendo all'incirca il prezzo del farmaco con ricetta
La commessa tentennando mi dice che sono circa 8€ di farmaco e 30€ di pillole.
Qualcosa non mi torna, dico di averci ripensato sulle pillole e le lascio.
Il conto diventa magicamente 2.38
Non è un proble economico, Non ho accettato e non ho mandato giù la mancanza di trasparenza avuta nei miei confronti

Non metto in dubbio che le pillole avranno quel costo per la loro efficacia ma il suo tentativo di ammortizzare il costo mi ha quasi fatto credere di star venendo raggirato acquistando un prodotto che in realtà non mi serviva.

Il T.

e' gia la terza o quarta volta questo mese che segna che l attivita' e' aperta e non rispondono mai al telefono ma ce la fanno? la gente ha bisogno anche di avere informazioni , non ricordate che esiste anche il telefono? sveglia!

A. B.

Questa mattina io e mia mamma abbiamo fatto il vaccino anti Covid e nei giorni scorsi quelli antinfluenzale e come sempre abbiamo trovato gentilezza e professionalità. Mi spiace leggere recensioni negative perché io e la mia famiglia ci affidiamo a questa farmacia da tanti anni e personalmente trovo sempre tutto ciò che mi serve e spesso vengo ben consigliata. Buon lavoro a tutti

sara S.

DUE COSE DA DIRE Ho aspettato mezz'ora per ritirare un prodotto già pagato , tecnicamente avrebbe dovuto solo prendere scontrino e darmi il prodotto, mi è passata davanti la qualunque, magari adottare una metodica un po' più veloce per questo genere di attività non sarebbe male
SECONDA COSA oggi e' un altro giorno quindi modifico la recensione e sono andata ed e' successa una cosa molto grave
il farmacista mi stava dando due scatole di antidepressivo nonostante ci sia scritto che deve darmene una ( questo puo essere anche rischioso per chi vuole fare abuso e' per questo che scrivono espresamente di dare una scatola ) seconda cosa grave mi stava facendo pagare una ricetta bianca mutuabile, mai pagato e lui voleva farmi pagre dieci euro..... ma scherziamo? quando gliel ho detto neanche scusa ha detto ha fatto tutte delle operazioni veloci con il pc e come se nulla fosse mi dice che e' gratis che posso andare.... SORRY? SCUSA?

Sarah C.

Poco personale e spesso per nulla gentile. Da quando è diventato un gruppo si vede che le cose sono cambiate in peggio. Prima avevano un bel.reparto di celiachia, oggi purtroppo no.

mazingas R.

Già solo il fatto che i numeri per i disabili non funzionano e bisogna aspettare la fila anche per i farmaci e tutto il resto è un indecenza, cosa li mette a fare? “ scusa quando ho chiesto è il programma che funziona così. Basta programmarlo!!! No” Poi per fare un tampone faccio la fila do i documenti aspetto che esca la signora prima di me, se ne va e aspetto ancora 15 minuti che la dottoressa stava sicuramente facendo cose più importanti, esce e si mette a servire alle casse, e io lì che aspetto, chiedo a chi mi ha fatto accettazione e mi dice che tutti fanno tutto e che ci avrebbe pensato lei. Nel frattempo ha servito altri 2 clienti arrivati molto tempo dopo di me, fatto tampone aspettato ancora mentre serviva altri clienti, per più di 20 minuti per il reperto in totale 1 ORA e 15 MINUTI. MA VI SEMBRA UNA COSA NORMALE…….PER UN TAMPONE….E’ UN INDECENZA DA VERGOGNARSI. E RIBADISCO CHE IL CLIENTE È UN DISABILE…. NON AGGIUNGO ALTRO.

Christian

Sono arrivato a 1 minuto dalla chiusura per un farmaco abbastanza urgente, avevano comunque tutto il diritto di dirmi che era tardi.
Porte ormai chiuse, ho chiesto a una dottoressa rimasta per sbaglio chiusa fuori se fossi ancora in tempo. Mi ha urlato "NO" senza nemmeno guardarmi e si è fatta aprire chiudendomi le porte in faccia.
Ribadisco, come concetto di fondo non aveva torto anche perché se facessero eccezioni a oltranza non andrebbero più a casa, però anche meno.

A B. (.

Sono molto amareggiato nel fare una recensione negativa perché è sicuramente una buona farmacia e tanti farmacisti sono competenti e cordiali ma già due volte mi sono imbattuto in una farmacista molto scorretta. Innanzitutto ogni volta che vai per un problema ti deve sempre vendere il mondo di prodotti di parafarmacia correlati al problema che esponi che si manifestano poi superflui e spesso inefficaci. L'ultima volta però chiedo un FARMACO (ripeto un FARMACO) per un problema e mi vende un semplice integratore alimentare dal costo di quasi 62€. Purtroppo scopro della cosa solamente arrivato a casa. Inoltre alla stampa dello scontrino segue un buono sconto e me lo consegna testualmente con la frase "Complimenti, sei stato fortunato hai vinto un buono sconto!". Peccato che il buono viene stampato a tutti i clienti (come avviene anche nei supermercati) e a tutti fa credere di essere stati fortunati!! Due comportamenti non consoni a uno specialista che ha a che fare con pazienti che vanno perché hanno un problema e sono in difficoltà. Ribadisco che altri farmacisti sono molto seri e professionali.