Hotel MiraMonti Family & Spa - Frabosa Soprana, Provincia di Cuneo

Elisa A.

Hotel molto accogliente, curato, ambienti comuni molto piacevoli e caldi, ben arredati, spazi per bambini. Le camere sono belle e comode. Il personale è molto gentile, ristorante con ampia scelta e ottima qualità, anche per i non carnivori. Il personale di sala è perfetto. Do quattro stelle al servizio e non cinque perché l'unico neo è il servizio animazione per bambini, che per un family hotel non è un dettaglio trascurabile. Un giorno su due gli animatori non si sono proprio presentati all' hotel, ed era domenica quindi la metà del weekend (!), nonostante avessimo prenotato anche il servizio aggiuntivo a pagamento per il bambino piú piccolo per poter accedere alla spa. Quindi non abbiamo potuto accedere alla spa, peraltro molto bella. Animazione e spa erano stati i motivi principali per cui avevamo scelto questo hotel, non comodissimo per noi.
In assenza degli animatori peraltro non era previsto accesso a una delle due sale giochi, che era chiusa, né la merenda per i bambini.. insomma un po' un disservizio, ripeto, per un family hotel, per il resto invece curatissimo e organizzatissimo. Probabilmente siamo stati sfortunati noi e abbiamo beccato il weekend sbagliato!

Claudia C.

Un albergo che è un buonissimo compromesso tra una struttura per famiglie con bambini ed un elegante hotel di montagna. La prima cosa che ho notato è la pulizia impeccabile, insieme alla cortesia e disponibilità del personale. L’hotel offre vari servizi per i bambini come attività ricreative, un’area del ristorante dove i bambini possono mangiare tra di loro su dei piccoli tavoli, una zona con microonde e omogenizzati ecc.|Il ristorante, come le camere (compreso il bagno), sono stati ammodernati e ho visto una buona attenzione ai particolari a livello estetico (senza grandi pretese ma di buon gusto). |Il cibo è mediamente buono: presentato bene, anche se i piatti sono un po’ ripetitivi. Il buffet della colazione è un po’ scarso, ma c’è un po’ di tutto.|La posizione è buona poiché vicina alla pista da sci (so che c’è una navetta che porta là), anche se aldilà della pista non c’è molto altro da poter fare in zona. |Il prezzo è in linea con la qualità del servizio offerto. Per noi è stata un’esperienza carina e ci ha fatto piacere vedere le piccole ma grandi attenzione che il personale ha riservato alla nostra bambina.

Carlo 7.

Ho soggiornato con i miei due figli per un weekend sugli sci,. Camera molto pulita con l'essenziale.
Comodo alle piste !!!!
Sky room disponibile.
Cena e colazione molto buone, abbondanti ,personale gentile e disponibile.
Rapporto qualità prezzo veramente ottimo
Se fossimo dinuovo in zona sicuramente torneremo.
Grazie a tutto lo staff.

Lo R.

Se state pensando di prenotare una stanza in questo hotel, vi consiglio di riconsiderare seriamente la vostra decisione. La nostra esperienza è stata disastrosa. La stanza era minuscola, con un letto così scomodo che era impossibile riposare bene. Ma il peggio è stato l’odore sgradevole che impregnava l’intera camera. La vista? Su una scala antincendio… davvero un incubo.

La camera era situata sopra le cucine, quindi oltre alla puzza di umidità c’era anche un fastidioso odore di cibo per tutta la notte. Abbiamo pagato 40€ per l’accesso alla spa, ma è stato uno spreco di denaro: il bagno turco non funzionava e la jacuzzi era all’aperto, cosa che non ci avevano nemmeno comunicato in anticipo. Inoltre, in camera non c’erano nemmeno le ciabatte, un dettaglio basilare che ci si aspetta da qualsiasi hotel, soprattutto se paghi per una “spa”.

Quando abbiamo chiesto una stanza migliore, sperando in una suite per migliorare la nostra esperienza, ci hanno mostrato una camera che aveva solo un letto in più, il quale, tra l’altro, era anche impennato verso l’alto. Insomma, l’unica differenza era un difetto aggiuntivo, ma volevano farci pagare 130€ in più! Una vera presa in giro.

Dopo aver provato la spa (che, come già detto, era un disastro) siamo tornati per lamentarci con la manager, sperando in una qualche forma di assistenza o rimborso. La sua risposta è stata gelida e scortese: “Quindi quale è la richiesta?” Nessuna disponibilità, nessuna empatia. Alla fine, abbiamo deciso di lasciare l’hotel un giorno prima, pur di non passare un’altra notte in quella bettola. Un’esperienza davvero pessima!

Rosaria S.

Family hotel senza scivolo per i passeggini molto faticoso portare tutto a mano sulle scale: per un family hotel molto grave.... orario pasti da rivedere x i bimbi piccoli : troppo tardi 12.30 e 19.30. Non è possibile accedere prima alla sala ristorante. No frigo bar in camera per conservare latte ed altro. No telefono in camera per comunicare con reception. Mini club e sala giochi insufficiente.
Cibo molto.buono, personale gentile. Peccato ....

Marco C.

Una delusione! La posizione è difficile da raggiungere essendo poi un hotel per famiglie ma il problema è maggiore.
Le camere non sono insonorizzate ed è un problema perché accanto abbiamo una famiglia con il cane e due bambini piccoli…
Nelle camere ci sono vari problemi come in questo caso una lampada lampeggiante e la serratura rotta o un armadio che puzza di vecchio.
Cercavamo semplicemente un hotel dove alloggiare con SPA e anche quella non è andata a buon fine!

Silvia S.

Soggiorno dal 1.01 al 05.01.
Hotel accogliente e personale molto gentile e disponibile, Il piccolo imprevisto avuto all' arrivo è stato subito gestito e risolto.
Ristorante curato con area bambini dedicata. Pasti a buffet con adeguata varietà di scelta, alcune portate sono uscite meglio altre un po' meno, credo più per la fretta di far uscire la pietanza.
Avendo fatto pensione completa il tavolo ci è stato assegnato per tutto il tempo, altri tavoli invece giravano.
Area Spa e massaggi, non essendo un hotel termale, è una bella chicca con vista montagna.
Il Personale della Spa meraviglioso.
Animatrici molto simpatiche e divertenti.
Lascio solo alcuni suggerimenti:
- ammodernare un pochino l'area giochi dei bambini ( accusa purtroppo l'irruenza di alcuni utenti)
- migliorare la pulizia quotidiana della stanza
- aggiungere uno sgabellino pieghevole nel bagno per favorire l'autonomia dei bimbi arrivando agevolmente al lavandino.
Nel complesso un soggiorno piacevole.

Jet61154874557

Siamo stati in questo albergo con la mia famiglia per un fine settimana a marzo 2025... struttura molto bella!! staff cortese e gentilissimo. Molto attenti ai bambini. Cibo ottimo!! Posizione strategica per raggiungere località sciistiche nei dintorni! Non vediamo l'ora di tornare!!!!