Ecocentro - Alia Servizi Ambientali - Borgo San Lorenzo, Città Metropolitana di Firenze

riccardo B.

Prima ancora del luogo, accenniamo alla accessibilità telefonica. Intanto per le telefonate da rete mobile, il numero è diverso da quello indicato. Poi dopo una lunga registrazione sui costi della telefonata si comincia a digitare l'interno desiderato. Per concludere dopo alcuni minuti che gli operatori sono "momentaneamente" tutti occupati. Riprovare, prego

laura V.

Personale super gentile e raccolta ben organizzata!!! Bravi!!!

viola V.

Attesa di 20 minuti al centralino, finalmente arriva il mio turno e niente da fare. Mi viene richiesto di richiamare più tardi. Vorrei sottolineare chiamata a pagamento, anche durante l'attesa, i soldi della tassa non bastano per offrire un numero verde (come tra l'altro è indicato sul sito del comune di Borgo San Lorenzo).
Sopratutto in un momento come questo, nel quale ci viene richiesto di non uscire di casa.

stevens M.

Catastrofica!!!!!
, non per colpa degli impiegati, ma la disorganizzazione della società. Infatti stamani 16 giugno avevo l appuntamento alle 10,42 ma sono entrato un'ora dopo!!!!
Inoltre ho firmato documenti, a consegna avvenuta, su un cesto grande della spazzatura!!! Non c'è manco un tavolino!!!!
Tutte le persone che erano ad aspettare fuori dal cancello del deposito di Rabatta-Sagginale (Borgo San Lorenzo) erano arrabbiate e furiose...... Dovevano poi dimostrare al loro datore di lavoro di aver perso tempo presso Alia oltre il permesso richiesto per l assenza causata dal disservizio subito!!
Mi auguro che nei prossimi giorni nessuno debba patire quanto me!!

Saluti

Emma P.

Pessimo. Assolutamente disorganizzati. Una sorta di raccolta 'porta a porta' completamente sulle spalle dell'utente finale. Non ritirano i rifiuti (organico e plastica) da tre giorni; telefono al call center e tutto quello che mi sanno dire è 'la sua segnalazione è stata presa in carico'. Vergognoso!! Ma non è tutto: leggetevi bene il bel 'libriccino d'istruzioni' che ci hanno ammollato all'inizio perchè, se non lo sapete, scoprirete che una parte della plastica va a finire nell'indifferenziata! Ad esempio: lo spazzolino da denti o i vasi di plastica da fiori, pur essendo di plastica, vanno a finire nell'indifferenziata!! E questa sarebbe una RACCOLTA DIFFERENZIATA? Un'azienda creata per migliorare le condizioni dell'ambiente? O le condizioni economiche dell'azienda 'Ma fatem' o piacer'!!' Direbbe Totò...e mi fermo qui perchè sono una signora!

Johan S.

Finalmente! Finalmente anche nel Mugello un centro raccolta che rende più facile rispettare l'ambiente. Poi aggiungi il personale accogliente, gentilissimo, positivo e di grande aiuto. Si merita le cinque stelle! L'unico neo è la mancanza di adeguata segnalazione dalla strada principale fino al centro... Nella zona industriale è facile perdersi un po' se non si sa dove andare.

Samantha B.

se si potesse darei 0 stelle pago alia per nulla in poche parole non passano nemmeno a ritirarla

franco T.

il servizio porta a porta può andare , ma il servizio per il ritiro degli ingrobbanti è l’isola ecologica di Rabatta è. a dir poco imbarazzante ,