Centro Estetico Bien-Etre - Boscoreale, Città Metropolitana di Napoli

Saverio Farina

Appena Rientrati da un percorso benessere molto deludente.Dopo essere stati accolti da due sorridenti e gentili ragazze siamo stati invitati a spogliarci su un divano ( rivelatosi poi anche abbastanza sporco accendendo per errore le luci) entriamo in una sauna evidentemente mal funzionante (temperatura che non riusciva a salire oltre i 35°c), poi idromassaggio in una vasca piccola e poco adatta per una coppia.... dulcis in fundo doccia piena di muffa con scarico dell' acqua intasato.....insomma un disastro.Unica nota positiva le massaggiatrici gentili e molto brave.

Marika Izzo

Oggi siamo stati per la prima volta in questo centro e siamo rimasti molto soddisfatti.
Ambiente ospitale e pulito; personale gentile, attento, disponibile e qualificato;
Grazie all'annesso salone coiffeur ho avuto anche la possibilità di fare shampoo, taglio e piega ( entrambi ben eseguiti).
Che dire...
RIGENERATI DALLA TESTA AI PIEDI?
Grazie, ci ritorneremo

Giovanna Flauto

Fantastico...gentilissimo e simpaticissimo..professionalità di alto livello.lo consiglio vivamente

Flavia Effe

Ho acquistato un percorso SPA per due persone presso questa struttura (Centro estetico bien etre Boscoreale) avvalendomi di un'offerta groupon da 50 euro che comprendeva: sauna, bagno turco, idromassaggio, doccia emozionale, massaggio relax 60 minuti, scrub corpo, thalasso fangoterapia, trattamento e maschera viso, tisane e dessert.
Ho contattato telefonicamente il centro per avere ulteriori informazioni e conferme circa i trattamenti indicati e ho deciso così di prenotare. Ho tardato di 20 min rispetto all'orario indicato per traffico incontrato lungo il percorso e sono stata accolta con rimproveri, sbuffi e con la premessa che non avrei ricevuto il massaggio perché avevo fatto tardi. Ho ricordato loro che il massaggio previsto era della durata di 60 minuti e che avrei potuto farlo di 40 ma mi è stato risposto (diversamente da quanto dettomi a telefono) che i 60 minuti erano da calcolarsi come 30 minuti a persona. Chiedendo anche un minimo e ricordando la telefonata da me fatta mi sono sentita dire che non era possibile ma ci avrebbero accontentate con un massaggio da 15 minuti. Dato che eravamo ormai lì abbiamo deciso di restare e abbiamo iniziato con lo scrub corpo. Dopo lo scrub ci hanno lasciato fare una doccia veloce e 15 minuti di sauna. Toccava adesso all'idromassaggio e arriva qui altra parte tragica. La vasca era rotta e perdeva acqua sul pavimento, che si è allagato. Sono stati piazzati asciugamani per tamponare la perdita ma il contesto era davvero squallido e c'era da stare attenti per non scivolare. Inoltre l'acqua della vasca aveva raggiunto 45 gradi di temperatura ed era impossibile entrarci senza scottarsi. Hanno dovuto svuotarla un po' e aggiungere acqua fredda facendoci aspettare con le mani in mano. Finalmente iniziano i 10 minuti contati di idromassaggio. Vengono a chiamarci e ci invitano letteralmente a lasciate la stanza. Ricordiamo di non aver ricevuto ancora il massaggio ma siamo state letteralmente cacciate fuori perché ''altri clienti devono entrare''. Ci portano in un'altra stanza dove c'è il bagno turco. Ci hanno messo su cosce e gambe quello che doveva essere fango ma in realtà era una sostanza liquida e molto diluita che continuava a scorrere e colare. Sul viso un'altra pappetta insignificante. Abbiamo chiesto del trattamento viso e del fango e ci hanno risposto che con quello che abbiamo speso con groupon cosa ci aspettavamo? Dopodiché si sono dileguate tutte. Siamo entrare in bagno turco e...mai visto uno così... il vapore era gelato, fastidioso e soffocante. L'ambiente non era umido e puzzava, sembrava di essere in una nuvola di ghiaccio secco scenografico. Il percorso era finito. Non ci è stato dato il dessert né la tisana.

Ricapitolando:

CI HANNO MENTITO SULLE INFORMAZIONI PRESE A TELEFONO
PERSONALE SCORTESE ED INDISPOSTO
NESSUN MASSAGGIO RICEVUTO
IDROMASSAGGIO ROTTO
NESSUN TRATTAMENTO VISO
NESSUN DESSERT
NESSUNA TISANA
I FANGHI ERANO UNA PRESA IN GIRO
BAGNO TURCO GELATO E SOLO SCENICO
SIAMO STATE BUTTATE FUORI DOPO 1.30h

MAI PIÙ.
Frequento Spa da anni e questa è stata l'esperienza più brutta della mia vita.
Acquistare un groupon non significa aspettarsi di essere trattati da pezzenti.
Chi vuole fare tanto il puntiglioso dovrebbe esserlo anche per le mancanze che gli riguardano. Soldi spesi malissimo. Sconsiglio fortemente a tutti questa SPA.

Felicia Cimmino

Bravissimi tutti dal proprietario ai dipendenti.Sono molto competenti in materia!Prezzi accessibili

Alisya She

Sono stata con una mia amica,il centro è grande ed accogliente .Tutti i comfort X un percorso relax.Personale gentile e professionale.Consigliato.

Maria Ambrosino

Gentili, cortesi, professionali, di una bravura unica

maria Rosaria

Buon livello professionale, buona la posizione con ampio parcheggio e buoni i prodotti. Non molto economico