Centro Diagnostico Sant'Andrea - Presicce-Acquarica, Provincia di Lecce

Emanuela C.

Mi reco spesso nel Centro per esami diagnostici data la sempre mancante disponibilità nelle strutture ospedaliere. Il personale è sempre disponibile e cordiale. I medici, nello specifico, aprono un dialogo premuroso e attento alle preoccupazioni del paziente. Prezzi nella media. Da migliorare tempi di attesa.

Carlo Costa

Premessa: per molti anni, lì abbiamo avuto come interlocutore un solo Segretario che con molta professionalità ha gestito ed impostato al meglio tutto il lavoro.
In questi giorni abbiamo la necessità di loro e con la nuova sede notiamo cambiamento di personale alla Reception, con due persone una di mattina e una di pomeriggio. Quella di pomeriggio spero che sia giovane, in quanto auspico una maggiore decisione nell'affrontare e gestire i contrattempi che capitano e trovare subito la soluzione. Mentre alla Proprietà suggerisco: un centralino che ci metta in attesa quando è occupata l'attuale unica linea, così fa facilitare i nostri contatti, e limitare le attese attuali, in quanto occupato. Con pochi investimenti, la qualità del servizio potrebbe migliorare e di molto. Ps. aumenterei con piacere, le stelle date se sarà fatto quanto sopra auspicato.

Colaci Roberto

Chiami prenoti al telefono una ecografia abbastanza urgente .... Segnano una data e me ne comunicano un altra... Per non finire anche il mio numero per contattarmi era segnato sbagliato... Ma si può essere così superficiali per una questione di salute? .. rispetto alla vecchia sede trovo una disorganizzazione immane...

Concetta Lecci

Da aggiornare il listino dei costi che si trova sul banco della reception per le prestazioni degli esami, idem per le comunicazioni telefoniche degli stessi. Prendendo telefonicamente un appuntamento ho chiesto il costo dell esame in questione e mi è stata detta una cifra, quando il giorno successivo sono andata a fare l esame e quindi a pagare la prestazione questa era stata maggiorata di ben 40,oo, . Il listino prezzi sul banco riportava ciò che mi era stato comunicato telefonicamente. Buono il resto

Donato Tagliaferro

Nonostante la lunga esperienza sono disorganizzati, sala d'attesa molto piccola per l'elevato numero di persone Appuntamento alle 5 e dopo 50 minuti di attesa ti dicono mi dispiace deve aspettare. Mi auguro che migliorino presto
il prima possibile. MG

Michele guglielmi

Arrivati alle 5 in una sala d’attesa di 3metri per 3 ci saranno state 20 persone. Prenotazione alle 5 inizio esami alle 6.
Signora alla reception gentilissima davvero però tutto molto incasinato, mi dispiace ma c’è tanto lavoro da fare.

Giacomo Nino Greco

Le prime volte super veloci e professionali, successe una volta che io e mia madre facemmo ritardo e il segretario alla reception ci divoro dicendo che bisogna essere puntuali,
La seconda volta ritornati e puntuali come un orologio svizzero, mia madre fu subito accolta e fecero le analisi senza problemi malgrado pero il modo di interagire del dottore che in modo poco professionale riscontrando il tumore a mia madre con tono stile due novembre, augura a mia madre in bocca al lupo. Terza volta siamo venuti puntuali come un orologio svizzero mia madre sta ancora aspettando da 40 minuti per essere visitata... Questa volta il ritardo è della dottoressa che viene da Lecce.

Spero di poter mettere 5 stelle in futuro ma per una struttura ove si paga somme considerevoli ci si aspetta il top.

Aggiornamento al 10.11.2020
si sono rifatti con la mia ultima visita abbastanza celere la porenotazione con un attesa di soli 5 minuti.

Pietro De Maria

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