Maurizio B.
5/5
Una delle migliori qualitĂ che a mio parere un Albergo dovrebbe avere, è quella di fare âsentire lâospiteâ, come se questo fosse âa casaâ e non un âcliente come tantiâ e questa è senza dubbio una rara qualitĂ , un âplus specialeâ che il âLake Hotel la Pieveâ di Pisogne ha nel suo DNA. Prima di parlare di quanto di emozionante riscontrato nel nostro soggiorno, credo sia doveroso fare un passo indietro e menzionare la cortesia, la professionalitĂ , nonchĂŠ la âfamiliaritĂ â riscontrate giĂ dal momento della prenotazione on line.
Accedendo al sito della struttura immediatamente si percepisce un âqualcosa di diversoâ, un qualcosa che rilassa, che abbatte ogni eventuale barriera di diffidenza. Dopo aver compilato i campi della prenotazione ed inviato il tutto, la risposta dello Staff è immediata, ma badate, non è una risposta âpre confezionata in modo asetticoâ, ma un dialogo amichevole, dove vengono illustrati tutti i vantaggi di quello che sarĂ il soggiorno, come il âbrindisi di benvenutoâ e tutte le occasioni di convivialitĂ predisposte dal personale. Se poi, come nel nostro caso, si hanno richieste di delucidazioni particolari, (nel nostro caso richiedevamo la possibilitĂ di un noleggio di e-bike), le risposte a queste, sia per via diretta, telefonica e per mail, sono sempre fornite suggerendo quanto di migliore e conveniente si possa trovare, sempre nellâinteresse del cliente, come se questo fosse un âun amico da vecchia dataâ. Allâarrivo si viene accolti da chi addetto alla reception con una gentilezza unica, condita da sorrisi pieni di collaborazione dove vengono ribadite tutte le opportunitĂ offerte regalando consigli per un maggior godimento del soggiorno.
Proprio durante il nostro Check-in, la sfortuna ha voluto che lâascensore, subisse un blocco: immediata è stata lâofferta del personale a portare in camera i nostri bagagli, scusandosi per lâinconveniente improvviso. Ringraziando dellâinteressamento, abbiamo provveduto a portare a mano i bagagli salendo gli esigui scalini che portavano alla camera, e questo è stato un bene: infatti durante tutto il breve tragitto, siamo stati avvolti da una rilassante essenza profumatache ci ha piacevolmente accompagnato alla camera. La camera, perfetta, molto comoda, dalla pulizia impeccabile e munita di ogni confort, ci ha subito accolto in modo rilassante. Il letto, molto comodo, personalmente mi ha subito attirato a sĂŠ per un âriposinoâ, cosĂŹ, approfittando della piattaforma Sky mi sono potuto godere un film sorseggiando una tisana preparata dalla fornitissima postazione Coffe maker presente. Nella stessa struttura dellâAlbergo, vi è il Ristorante âEl Lacâ, dove abbiamo consumato la prima cena della vacanza in un tavolo accanto ad unâampia vetrata che ci faceva godere di una âvista lagoâ davvero emozionante. Superlativa lâaffabilitĂ del personale di sala premuroso di metterci a nostro agio con consigli, indicazioni e piacevoli chiacchiere amichevoli.
La tradizione culinaria della zona dâIseo è davvero molto importante, nei piatti proposti dal Ristorante âEl Lacâ si può godere di un entusiasmate mix di tradizione e raffinatezza, anche questo un âplusâ davvero importante e molto, molto gradito. Negli stessi locali del Ristorante vengono servite le colazioni: un buffet con una ampia gamma di proposte, dal dolce al salato, passando per una deliziosa varietĂ di frutta fresca, rigorosamente a km0. Su un tavolo centrale nella zona buffet, troneggiano deliziose torte variegate nelle quali si percepisce al primo morso goloso, la genuinitĂ dei prodotti ed unâottima classe pasticcera dove il bilanciamento dei sapori manda davvero in estasi.
Il personale di sala, sempre presente, è molto attento ad integrare eventuali necessitĂ oppure semplicemente a scambiare quattro chiacchiere con gli âavventori-amiciâ seduti ai tavoli. âChiacchiereâ sempre davvero molto gradite perchè capaci di donare quella meravigliosa sensazione di essere âparte integrante e non semplice e occasionale presenza.
(Continua...)
